CONDITIONS D’EXPÉDITION

	Québec, Ontario	Nouveaux-Brunswick, Île du Prince-Édouard, Nouvelle-Écosse, Manitoba	Saskatchewan, Colombie-Britannique, Alberta, Terre-Neuve-et-Labrador	Yukon, Nunavut, Territoires du Nord-Ouest
Délai de livraison	Les colis peuvent être expédiés par Postes Canada ou Purolator. La livraison dépend de la destination. Prévoir de 2 à 5 jours ouvrables. Les enveloppes prévoir jusqu'à 15 jours ouvrables.	Les colis peuvent être expédiés par Postes Canada ou Purolator. La livraison dépend de la destination. Prévoir de 4 à 10 jours ouvrables. Les enveloppes prévoir jusqu'à 15 jours ouvrables.	Les colis peuvent être expédiés par Postes Canada ou Purolator. La livraison dépend de la destination. Prévoir de 5 à 10 jours ouvrables. Les enveloppes prévoir jusqu'à 20 jours ouvrables.	La livraison dépend de la destination. Prévoir de 5 à 10 jours ouvrables. Les enveloppes prévoir jusqu'à 20 jours ouvrables.
Livraison gratuite	Gratuit (dès 99$)	Gratuit (dès 149$)	Gratuit (dès 199$)	N/D
Taux fixe	11,95$	14,95$	19,95$	N/D
Produits en enveloppe	2,95$ + 0,50$ par items supplémentaire
Détails	Cette offre s’applique à toutes les commandes de plus de 99$ (avant taxes, frais et codes de promotion) expédiées par livraison standard. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur pour votre commande (gratuit ou taux fixe).	Cette offre s’applique à toutes les commandes de plus de 149$ (avant taxes, frais et codes de promotion) expédiées par livraison standard. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur pour votre commande (gratuit ou taux fixe).	Cette offre s’applique à toutes les commandes de plus de 199$ (avant taxes, frais et codes de promotion) expédiées par livraison standard. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur pour votre commande (gratuit ou taux fixe).	La livraison gratuite et/ou fixe n'est pas disponible pour ces provinces.

RESTRICTIONS

Certains articles ne peuvent profiter de l’expédition gratuite.

Nous nous réservons le droit de limiter la livraison vers certaines régions éloignées. Les commandes de moins de 50$ ainsi que les envois vers les boîtes postales peuvent également être refusés.

Si vous devez payer des frais supplémentaires pour la livraison de votre commande, nous communiquerons avec vous pour vous demander si vous acceptez de les payer ou si vous préférez annuler votre commande. Si nous n’avons obtenu aucune réponse dans les 48 heures, votre commande sera automatiquement annulée.

DÉLAI DE LIVRAISON

Si vous n’avez pas reçu votre livraison après 12 jours ouvrables, vous pouvez nous joindre via notre formulaire.

Le délai peut être plus long durant les périodes plus achalandées comme la période des fêtes. Postes Canada demande d’attendre jusqu’à 1 mois avant de déclarer une enveloppe perdue.

LIVRAISON HORS CANADA

Nous pouvons livrer un peu partout dans le monde par Postes Canada. Cependant, le client est responsable des frais de douanes et il doit se renseigner concernant les restrictions d’importations en vigueur dans son pays.

ERREUR

Assurez-vous de bien entrer votre adresse au moment de passer votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables de ce type d’erreur. Si vous avez fait une erreur, veuillez nous en aviser le plus rapidement possible.

Postes Canada: 1 (866) 607-6301
Purolator: 1 (888) 744-7123.

BOÎTE ENDOMMAGÉE

Si vous recevez une boîte endommagée par le transport, il faut en refuser la réception. Nous n’expédions pas de boîtes endommagées (avec des trous ou déformée). La boîte nous sera retournée et nous pourrons en expédier une nouvelle.

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